El regreso a clases de 2024 ofrece a los minoristas una valiosa oportunidad para fortalecer sus lazos con los jóvenes consumidores. Según el informe de Wavemaker, los niños están jugando un papel cada vez más significativo en la toma de decisiones de compra familiar. “El doble de padres consideran una marca cuando sus hijos tienen una influencia temprana en el proceso de compra” (Wavemaker, 2024). Esta tendencia no solo afecta la adquisición de útiles escolares, sino que también se extiende a ropa, tecnología y otros productos esenciales. Entender esta influencia emergente es crucial para las marcas que buscan conectar con este mercado en expansión y establecer relaciones duraderas con los jóvenes.

Un Desafío para los Minoristas

El gasto en la temporada de regreso a clases de este año se prevé que sea ligeramente inferior al de 2023, con una caída esperada de $31.9 mil millones a $31.3 mil millones (Deloitte, 2024). A pesar de esta leve disminución, el enfoque en el valor sigue siendo fundamental. Para los minoristas, como Amazon y JCPenney, esto se traduce en ofrecer promociones y valor, mientras que marcas como American Eagle y Urban Outfitters han optado por estrategias que resuenan con la Generación Z y otros jóvenes, buscando crear una conexión auténtica a través de campañas inclusivas y atractivas.

La Influencia Creciente de los Niños

Según Deloitte, el 61% de los padres dicen que sus hijos influyen en el gasto familiar, subrayando la creciente importancia de los jóvenes en las decisiones de compra (Deloitte, 2024). Con familias de ingresos bajos y medios enfrentando presiones económicas, se espera una disminución del gasto del 4% y 9%, respectivamente. Esto hace que captar la atención tanto de los padres como de los hijos sea crucial para los minoristas (Deloitte, 2024). En un entorno de consumo más cuidadoso, ofrecer valor y conectar emocionalmente con los consumidores es más importante que nunca.

Un Cambio en el Comportamiento de Compra

El inicio de la temporada de regreso a clases ha visto un adelanto en las búsquedas de ofertas. Un 59% de los compradores cree que los mejores descuentos están disponibles al principio de la temporada, y aproximadamente dos tercios del presupuesto planificado se gasta antes de finales de julio (Deloitte, 2024). Eventos como el Prime Day de Amazon han ganado en popularidad, con un 48% de los compradores participando para adquirir artículos para el regreso a clases, lo que representa un aumento del 10% con respecto al año anterior.

Estrategias de Marketing para Conectar con la Generación Z

Las marcas deben ir más allá de los canales digitales y considerar la importancia de las experiencias en el mundo real. Urban Outfitters, por ejemplo, lanzó su campaña “Shift Happens”, que combina activaciones en Pinterest con eventos presenciales para resonar con los jóvenes (Urban Outfitters, 2024). De manera similar, American Eagle ha renovado su plataforma de marca “Live Your Life”, centrada en la autoexpresión y la aceptación, con una campaña que incluye eventos en vivo y colaboraciones con más de 200 personas para capturar la esencia de cómo viven sus vidas (American Eagle, 2024).

Conclusión

La temporada de regreso a clases 2024 ofrece tanto desafíos como oportunidades para los minoristas. La creciente influencia de los jóvenes en las decisiones de compra, junto con un enfoque en el valor y experiencias auténticas, debe ser central en las estrategias de marketing. Adaptarse a estas tendencias y entender el impacto de los jóvenes en el gasto familiar permitirá a las marcas posicionarse favorablemente en un mercado en evolución.

Referencias

• Deloitte. (2024). Informe de Regreso a Clases 2024. Recuperado de Deloitte
• Wavemaker. (2024). Informe sobre la Influencia de los Niños en las Decisiones de Compra. Recuperado de Wavemaker
• Urban Outfitters. (2024). Campaña “Shift Happens”. Recuperado de Urban Outfitters

American Eagle. (2024). Campaña “Live Your Life”. Recuperado de American Eagle